インターネットにつながるのに、「インターネット アクセスなし」

Office365のログインができない。

ブラウザでインターネットにアクセスができるのに、インターネット接続がないためと言われる。気づくと、タスクバーのインターネットアクセスのアイコンにビックリマークがついていて、「インターネット　アクセスなし」と表示されている。

調べると、NCSI（Network Connection Status Indicator）というものが、インターネットに接続できているかを調べているようだ。

NCSIがインターネットに接続できているかの判断基準は以下の通り。

Windows 10 バージョン 1607 未満の場合

• http://www.msftncsi.com (IPv6では、http://ipv6.msftncsi.com) の名前解決ができること
• http://www.msftncsi.com (IPv6では、httpo://ipv6.msftncsi.com) に対して HTTP でアクセスし、ncsi.txt ファイルを取得できること
• dns.msftncsi.com の DNS 名前解決が ”131.107.255.255” と一致すること

Windows 10 バージョン 1607 以降の場合

• http://www.msftconnecttest.com (IPv6では、http://ipv6.msftconnecttest.com) の名前解決ができること
• http://www.msftconnecttest.com (IPv6では、http://ipv6.msftconnecttest.com) に対して HTTP でアクセスし、connecttest.txt ファイルを取得できること
• dns.msftncsi.com の DNS 名前解決が ”131.107.255.255” と一致すること

ちなみに、http://www.msftconnecttest.comにアクセスする際は、http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt にアクセスしているようである。
これのファイルがアクセスできない場合は、http://www.msftconnecttest.com/redirect にアクセスしているようで、このURLはhttps://www.msn.com/ にリダイレクトされる。

テスト環境は後者だったが、テストしたところ3点とも可能だった。

プロキシがあるので、NCSIが動いているアカウント関連の問題だと思われる。

1. NCSIサービスが使っているアカウントにはプロキシの設定がないため、インターネットに出られない可能性。
   
   
2. NCSIサービスが使っているアカウントは、プロキシの認証を通過できないため、インターネットに出られない可能性。

何度か再起動を繰り返すと、ビックリマークが消えることがわかった。おそらく、プロキシの認証が一度成功したあとの認証不要期間の間であれば、認証がいらないので通過できたのであろう。とすると、2番のケースか？ ログを調べて調査せねば。

ちなみに、NCISはレジストリやグループポリシーで停止できるのだが、悔しいので止めずにこのままにする。

• キー：HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator
• 名前：EnableActiveProbing
• 種類：REG_DWORD
• データ：0